會(huì)議服務(wù)流程

第一步：提交需求，溝通基礎(chǔ)信息（兩種方式）
① 網(wǎng)上直接填寫(xiě)并提交需求，我司工作人員會(huì)在30分鐘內(nèi)主動(dòng)聯(lián)系客人，核實(shí)細(xì)節(jié)并提供基礎(chǔ)資訊與建議。
② 撥打服務(wù)熱線，或通過(guò)本站的服務(wù)qq，實(shí)時(shí)交流與提交需求。

第二步：在核定時(shí)間內(nèi)，編寫(xiě)基礎(chǔ)方案（含報(bào)價(jià)）
會(huì)議、活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游：我方在接到具體需求并初步溝通后，一般按照出境1個(gè)工作日，國(guó)內(nèi)半個(gè)工作日，主題活動(dòng)/創(chuàng)意策劃1—2個(gè)工作日的時(shí)間，在限期前進(jìn)行方案與報(bào)價(jià)的反饋。

第三步：對(duì)我司資訊進(jìn)行反饋，根據(jù)客人的需求個(gè)性化調(diào)整方案。
個(gè)性化服務(wù)，力求為客人提供性價(jià)比最匹配，最符合需求的整體服務(wù)。

第四步：方案確定后，簽訂協(xié)議。
對(duì)于會(huì)議、活動(dòng)、策劃，簽訂專門(mén)的會(huì)議、活動(dòng)、策劃協(xié)議；而對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)旅游則簽訂廣東省旅游局審訂、核發(fā)的格式合同。

第五步：根據(jù)合同條款，預(yù)付團(tuán)款或活動(dòng)費(fèi)用。

第六步：籌備并實(shí)施相關(guān)活動(dòng)。

第七步：結(jié)束后進(jìn)行項(xiàng)目的消費(fèi)確認(rèn)，按照實(shí)際情況完成結(jié)算，打印發(fā)票。
由于會(huì)議、活動(dòng)實(shí)際消費(fèi)的不確定性，提前書(shū)面確定委托方消費(fèi)確認(rèn)人，簽字確認(rèn)實(shí)際消費(fèi)情況，項(xiàng)目結(jié)束后3—5個(gè)工作日內(nèi)根據(jù)清單完成結(jié)算，后打印發(fā)票。

第八步：客戶服務(wù)專員回訪，業(yè)務(wù)評(píng)分。

注意事項(xiàng)：

歡迎聯(lián)系廣之旅國(guó)際會(huì)展會(huì)議服務(wù)團(tuán)隊(duì)！

張女士 Jeanny Zhang、徐先生 Jeff Xu
電話/ Tel：020-3671 9530/ 3613 9575
郵箱/ E-mail：mice@gzl.com.cn